닷홈 서비스 매뉴얼

정상적인 단독 웹호스팅 해지를 위해선 1:1문의의 "서비스 해지" 신청을 해주셔야 합니다.

[고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기] 페이지에서 문의유형을 "서비스 해지"로 선택후 신청해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 아래 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

[1:1 문의 글쓰기 메뉴 화면]

1. 닷홈에 로그인 하신 후 상단 메뉴 중 [고객센터] - [1:1문의] - [글쓰기]를 클릭합니다.

① 고객센터에 접속합니다

② 배너 하단의[1:1문의]를 클릭합니다

③ 좌측의 글쓰기를 클릭합니다.

[1:1문의 글쓰기 화면]

2. 정보 확인 후 해지를 진행합니다

문의 유형	서비스 해지를 선택합니다.
분류	단독 웹호스팅을 선택합니다. (기본 값은 도메인입니다)
서비스 상품 확인	[서비스 상품 선택] 버튼을 눌러 해지할 단독 웹호스팅을 선택합니다.
제목	제목을 작성합니다.
내용	자세한 내용이나 요청사항에 대해서 작성합니다
이미지 첨부파일	내용에 대해서 첨부할 이미지가 있다면 업로드 합니다
해지 사유	해지 사유를 선택합니다. 기타를 선택한 경우 상세사유를 추가해주시면 됩니다

[서비스 해지 신청시 결제정보 입력 화면]

3. 결제 정보와 확인 단어를 입력 후 확인을 클릭합니다.

① 결제수단 : 결제 하셨던 수단을 클릭합니다

② 확인단어 : 좌측의 확인단어를 입력한 후 확인단어 인증을 클릭합니다

③ 확인 : 확인을 눌러 제출합니다

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